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【亦城时报】让居民少跑腿 燃气圈存机将“走进”路东社区

2020年08月14日

 北燃港华在亦城文园、壹中心等社区建设燃气缴费圈存机以后,周边社区居民缴纳燃气费不用再跑营业网点,通过手机微信公众号在线缴费,再到圈存机简单操作圈存后就完成了缴费,不仅方便快捷还可24小时办理。近日,北燃港华又在汀塘社区建起了圈存机,该社区及周边社区居民也能享受到这样的便捷服务。随着北燃港华继续布点建设,圈存机将覆盖路东居民区。

 点开手机微信、进入北燃港华公众号、缴费页面确认信息、缴纳燃气费……定海园社区居民刘先生熟练地操作手机在线缴费,下楼买菜时顺便到社区内设置的圈存机进行几步操作,就完成了气量圈存。“与以往跑营业网点相比,这种缴费新方式方便多了。”刘先生说,以前家里缴纳燃气费也像众多燃气用户一样,需要到指定的营业网点,路远不说,还有营业时间的限制,如今24小时能自主缴费,再也不用担心缴费不及时造成的燃气停供。

 从2018年开始,为了解决居民群众的购气难题,北燃港华就在其燃气经营范围的路东区推进圈存机的布点建设。在其客户服务中心试点建设圈存机提供24小时服务,受到了周边居民的好评,随后相继在亦城文园、城乡莫尔空间、定海园等社区建设了5个圈存机,让这些社区居民在1公里半径内能找到圈存机,方便在线自主购气及燃气圈存。

 随着圈存机的布点建设,越来越多居民选择在线自主购气的新方式,特别是在疫情期间,居民不出社区就能圈存完成购气。据北燃港华统计,如今85%的居民燃气用户已在线缴纳燃气费,仅有15%的居民燃气用户到营业厅缴费。接下来,北燃港华将继续推进圈存机的布点建设,在如今覆盖80%居住社区的基础上,在未来几年中实现路东区居住社区全覆盖,惠及万余户社区居民。





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